Termos e Condições

A sua seção de Termos e Condições é como um contrato entre você e os seus clientes. Você disponibiliza informações e serviços aos seus clientes e estes precisam seguir as suas regras.

Cláusulas comuns em um contrato de termos e condições permitem que você:

• Retire e cancele serviços, e faça transações financeiras.
• Gerencie expectativas dos clientes, como responsabilidade por erros de informação e tempo de inatividade do site.
• Explique as suas regras de direitos autorais, como atribuição, adaptação, uso comercial ou não comercial etc.
• Fixe regras para o comportamento dos usuários, como a proibição de comportamento criminoso, discurso de ódio, promoções, spam etc.
• Desabilite contas de usuário
• Escreva outros termos e condições que protejam você e o seu público

Política de devoluções e reembolso

Esse é o lugar para descrever a sua política de devoluções e reembolso aos seus clientes.

Normalmente, uma política de devoluções e reembolso consiste em:

• Prazos de devolução (p.ex., número de dias)
• Estado do item devolvido (p.ex., sem desgaste)
• Motivo da devolução (p.ex. produto com defeito ou errado)
• Processo de devolução (p.ex., como iniciar uma devolução, como entrar em contato com o atendimento a clientes)
• Processo de reembolso (p.ex., prazos de reembolso, duração, detalhes do pagamento)
• Detalhes de contato